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COMMANDE TRAITEMENT
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TRANSIT
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- États-Unis : 6 à 11 jours ouvrables (sans frais pour les commandes supérieures à 69,99 USD, sinon 8,99 USD)
- Reste des États-Unis : 20 à 30 jours ouvrés (gratuit pour les commandes supérieures à 69,99 USD, sinon 8,99 USD)
- Belgique, Tchéquie, Hongrie, Irlande, Luxembourg, Roumanie, Croatie, Estonie, Lettonie, Slovaquie, Slovénie, Malte : 7 à 12 jours ouvrés (gratuit pour les commandes supérieures à 59,99 USD, sinon 8,99 USD)
- Norvège, Suisse, Andorre : 7 à 12 jours ouvrés (gratuit pour les commandes supérieures à 59,99 USD, sinon 7,99 USD)
- CA : 10 à 15 jours ouvrés (gratuit pour les commandes supérieures à 59,99 USD, sinon 9,99 USD)
- Nouvelle-Zélande : 6 à 15 jours ouvrés (sans frais pour les commandes supérieures à 59,99 USD, sinon 6,99 USD)
- Australie : 8 à 14 jours ouvrés (sans frais pour les commandes supérieures à 59,99 USD, sinon 7,99 USD)
- Islande, Îles Féroé, Costa Rica, Argentine : 10 à 20 jours ouvrés (sans frais pour les commandes supérieures à 79,99 USD, sinon 11,99 USD)
- Philippines, Thaïlande : 5 à 10 jours ouvrés (sans frais pour les commandes supérieures à 79,99 USD, sinon 11,99 USD)
- Lituanie, Bulgarie, Autriche, Danemark, France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Espagne, Suède, Finlande, Grèce : 6 à 12 jours ouvrés (sans frais pour les commandes supérieures à 59,99 USD, sinon 7,99 USD)
- Royaume-Uni : 6 à 12 jours ouvrés (sans frais pour les commandes supérieures à 59,99 USD, sinon 6,99 USD). USD)
- Serbie, Chili : 10 à 20 jours ouvrés (sans frais pour les commandes supérieures à 59,99 USD, sinon 7,99 USD)
- Inde, Russie, Afrique du Sud, Singapour, Indonésie, Japon, Malaisie, Ukraine : 10 à 20 jours ouvrés (sans frais pour les commandes supérieures à 59,99 USD, sinon 6,99 USD). USD)
- Mexique : 8 à 12 jours ouvrés (sans frais pour les commandes supérieures à 98,99 USD, sinon 11,99 USD)
- RAS de Hong Kong, Corée du Sud : 10 à 15 jours ouvrés (sans frais pour les commandes supérieures à 99,00 USD, sinon 12,99 USD) USD)
- Moyen-Orient : 10 à 15 jours ouvrés (sans frais pour les commandes supérieures à 69,99 USD, sinon 8,99 USD)
- Reste du monde : 20 à 30 jours ouvrés (sans frais pour les commandes supérieures à 99,99 USD, sinon 15,99 USD) USD)
- FEDEX :
Zones d'expédition : États-Unis
3-5 jours ouvrables (39 USD)
Zones d'expédition : Canada
3-7 jours ouvrables (36 USD)
Zones d'expédition : Singapour, Japon, Malaisie
3-7 jours ouvrés (25 USD)
Zones de livraison : Indonésie, Thaïlande
4-7 jours ouvrés (27 USD)
Zone de livraison : Nouvelle-Zélande
4-6 jours ouvrés (45 USD)
Zone d'expédition : Australie
6-8 jours ouvrables (45 USD)
Zones d'expédition : Royaume-Uni
4-6 jours ouvrables (28 USD)
Zones d'expédition : Lituanie, Bulgarie, Autriche, Danemark, France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Espagne, Suède, Finlande, Grèce
4-6 jours ouvrés (29 USD)
Zones d'expédition : Norvège, Suisse, Andorre
5-8 jours ouvrés (30 USD)
Zones d'expédition : Belgique, Tchéquie, Hongrie, Irlande, Luxembourg, Roumanie, Croatie, Estonie, Lettonie, Slovaquie, Slovénie, Malte
5-8 jours ouvrés (31 USD)
Zones de livraison : Corée du Sud
10-15 jours ouvrés (28 USD)
(Si des droits de douane doivent être perçus pendant le transport, cette partie sera à la charge du client.)
SUIVI
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